当你寄的包裹確定遗失之后,私人快遞公司若是態度恶烈,也不願赔偿或補偿,即使没有買保险之填表制度,消费者也該争取消费者权益,可以考虑以下选择. 不过首先必须要有如实申报的寄货單作为寄货証明,及上网追踪结果之打印証明遗失.
1. 可以向BBB(Better Business Bureau) 商业改進局投诉,只要他们接受了你的投诉,他们就会寄信给商家为你争取消费者权益,若是商家不理,他们会再寄一封信给商家. 若是商家仍然不理,一个月后他们就会把商家例入低評比商家,以致影响商家之生意,不过快遞公司以中国人为客户对象恐怕影响有限,因为中国人很少上网查看快遞公司之評比. 不过那也值得一試. 商业改進局不是法庭没有什么公权力制裁不肖商家的.
2. 可以向小额法庭控訴,此法庭是不需律师可以自己带翻译,缴个$50-$90,填个申请表二个月后就可出庭. 即简单又快速.
3. 上网查此商家若在Yelp(如同网上黄頁)上有評論和星星評比,就上去写负面之説且选最差一颗星評比. 希望日后再多些负面的評論和評比遲早会影响到不肖商家之生意.
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