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2017年7月23日星期日

寄包裹到中国遗失怎么办?#1

在美国近些年快遞物流公司如雨后春笋般涌现出来,由于競争激烈价钱便宜,服务品质参插不齊,包裹遗失時有所闻. 对於这种事該如何应对呢?

1. 一般比较美国邮局和私人快遞物流公司,大家都知道邮局比較貴,譬如一个约5磅左右的包裹,邮局价格约$65-$85,私人快遞只要$25-$30. 不过邮局是比較有保障的. 如果你要的是安全,寄的东西是重要的/貴的,还是建议使用邮局寄.

2. 当你填單時,为求安全务必要实在,什么东西,数量,价值,重量,包裹大小,还有最重要的是買保险,使用邮局才会有保险制度,保险费非常便宜,每$100价值才$1左右,绝不可省这小钱. 私人快遞公司就没有保险制度了,而且私人小快遞公司容易倒閉。当包裹遗失時,你会气炸了. 拿小公司一点辦法也沒. 当然你选择私人快遞公司就是为了便宜不是嗎?真是一分钱一分货啊.

3. 每次包裹最好不要超重或太大否則费用是比较高的.

4. 每次包裹内东西价值最好低於一千人民幣,以免在中国有付進口税之可能. 中国海关不会完全以你填的价值为准,他们有自己的物品价格表的,价銭也很容易上网查知的. 所以$100的东西你若塡$10是沒有用的.

5. 什么情况会有增加遗失的可能?你不能不知. 依我经驗所知,大部分遗失几乎都是包裹進入中国以后就人间蒸发了,那是從追踪结果上可以查知的. 也就是说,中国那边的人员有很多素质不好的工作人员监守自盗,專挑下列包裹下手:没有買保险的(丢了不用赔),填表不实的(贵的东西説是衣服,十个説是五个,$200的东西説是$20,夹带重要东西没有实报,等等)因为丢了不用賠或只赔你塡表上説的一点东西/价值.

6. 寄出后应该在十天以内会送達,务必依据追踪号碼随时查看包裹狀况,若是發现遗失狀况,䀆早向邮局或快遞公司報遗失,邮局会比较好,立即接受立案追查(会给立案号碼),若確有遗失就会依据保险赔偿. 私人快遞公司就沒有好的保险赔偿制度了,全凭老板喜好及服务態度.

(請看下次癹表对商家不滿時有何投訴之门)

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